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开门纳谏 全力推进柜员制改革

    为推进“查细节、摆问题、找原因、补措施、创实效”活动深入开展,贯彻落实局柜员制改革实施方案,针对1119召开的我局对外窗口办事流程优化征求意见会上部分单位提出的在政务区办理网上支付等候时间较长现象,支付中心专门召开会议认真加以研究解决。
    
政务区单位多,网上支付业务量大,代理银行受制于办公场所小、人员少等实际情况,办理网上支付业务往往需要等候很长时间。为全面推进网上支付业务开展,支付中心自1121始开设专柜、指定专人负责政务区网上支付业务,由单位在单位端自行录入、确认后直接到收付大厅递交纸质单据,省却银行审核确认环节,简化了程序,极大地缩短了网上支付时间。
    
政务区网上支付专柜的开设,对收付大厅前台工作人员提出了更高要求,加大了支付审核的力度。中心领导要求前台受理人员要切实加强责任,确保“绿色通道”顺畅,在保证资金支付安全前提下最大限度地提高办事效率。
    
与此同时,为方便广大单位办理网上支付业务,收付大厅还开设了单位自助办理业务专柜,最大限度地把方便留给单位。

 

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